Interview de Mcom Moto


Pouvez-vous nous présenter votre site ?
Mcom moto vend en ligne tous les équipements nécessaires aux motards (casque, blouson bottes, gants, pantalons....) ainsi que tous les accessoires et produits d'entretien pour leurs motos.

Depuis combien de temps est-il en ligne ?
Le site Mcom-moto.com a vu le jour il y a déjà plus de 6 ans dans sa version première de boutique en ligne. Depuis seulement moins de 2 ans , conscient des enjeux qui entourent l'internet et l'essor du e-commerce, nous nous sommes donnés les moyens de nos ambitions et avons totalement redévelopper notre projet.

Abandonnant le premier prestataire, nous nous sommes appuyés sur une nouvelle équipe, de nouvelles technologies et avons fait développer une application bien plus puissante, alliant fonctionnalités, ergonomie et productivité.

Le nouveau site n'est donc en ligne que depuis 14 mois (Novembre 2009), mais a ce jour nous en sommes déjà à la version V2.3 et la version 3 est en cours de préparation. Les sources d'évolution sont immenses et constantes, tant en termes de fonctionnalités, de graphisme ou de technologies.
D'où vient le nom ?
Mcom Moto, y a pas plus explicite ! Le M comme Moto est au motard, ce que le A comme Anatole est à la standardiste ;-)
D'où est venue l'idée de créer un tel projet ?
De la raison économique. Fort de 10 ans d'expérience dans le secteur de la moto avec plusieurs points de vente et actuellement avec un showroom de plus de 2500 m2, il n'était pas envisageable de poursuivre notre développement sans travailler sur la toile.
A qui votre site est-il destiné ?
A tous les passionnés et utilisateurs de deux roues que sont les motards et scooteristes ! Egalement les 3 et 4 roues, si je ne veux pas oublier nos amis quadistes ;-) Plus sérieusement a tous ceux qui souhaitent s'équiper dans la contrainte d'un budget certes mais sans sacrifier la qualité. Je vous rappelle que nous nous voulons être le "Fournisseur officiel de votre passion".
Que propose t-il de plus que la concurrence ?
Ma réponse pourra vous paraître un peu démagogue mais la réponse est tout !

En premier le choix : nous proposons toutes les plus grandes marques du monde de la moto, et la largeur de notre gamme, n'a d'égale que sa profondeur.

Ensuite les prix : pratiquant des prix généralement plus bas que la concurrence, nous proposons également un cashback à valoir sur les prochains achats. La conjugaison des remises fait une belle différence.

La disponibilité : 80% de nos commandes partent sous 24hrs grâce à nos stocks importants.

Le service : une hotline non surtaxée est dédiée à nos clients afin qu'ils puissent avoir de plus amples renseignements sur les articles qu'ils souhaitent. Nous offrons le paiement en 3 fois sans frais, les frais ports des 99 € sont offerts et le retour est possible durant 30 jrs.
Combien de personnes travaillent sur ce site ?
Le nombre de collaborateurs au sein de Mcom moto ne cesse de croître. Actuellement nous comptons 20 personnes reparties entre la plateforme téléphonique, le service facturation et achats, l'informatique et la logistique.
Combien de visiteurs le visitent chaque jour ?
Déja plusieurs milliers par jour.
Le nombre de visiteurs augmente t-il chaque jour ?
Oui, bien sur. Nous ne ménageons pas nos efforts pour nous faire connaitre sur les différents canaux qu'offre l'internet (Outils de recherche, comparateurs, Pub....) mais bénéficions également d'un bon bouche a oreille de la part de nos clients qui n'hésitent pas a nous recommander dans leur communauté respective ou au prés de leurs proches.
D'où proviennent les visiteurs ?
Du monde francophone : France, Suisse, Belgique, Dom / Tom, par la nature même de notre site qui n'est actuellement qu'en langue française.
Comment voyez-vous ce site dans les années à venir ?
Sérieusement implanté en France et avec, nous l'espérons, un essor à l'international.
Quelles sont les nouveautés à venir ?
Cote site, nous allons mettre en ligne d'ici quelques jours une nouvelle fiche produit, mettant encore plus l'accent sur les visuels des articles, afin d'offrir aux internautes un confort de consultation toujours plus grand.

Coté produits, nous ne cessons de mettre à jour notre catalogue avec plusieurs dizaine de produits chaque jour. Nous vivons au rythme de la mode et des collections.
Avez-vous quelque chose a rajouter ?
J'espère à travers les réponses apportées à vos quelques questions pu mieux vous faire découvrir Mcom Moto et susciter chez vous l'envie de devenir client.
Visiter : Mcom Moto

Le 22/03/2012 à 21:56 par Jeziorny MAtthieu / Responsable Marketing

Exemples de pages que vous trouverez sur ce site


Casque moto

La volonté du site est d'offrir toutes les plus grandes marques de casques moto et scooter du marché : Shark, Shoei, AGV, Airborn, Astone, Bell, Caberg, Diesel, HJC.... plus de 30 marques disponibles. Retrouvez les différents types de casques par catégories, jets & demi jets, intégraux & replica, modulables et transformables, sans oublier ceux pour les enfants.

Visiter : Casque moto

Blouson moto

Vêtement incontournable de l'équipement du motard, nous proposons une large gamme de blousons en cuir ou textile, pour homme ou femme. A la recherche d'un look "Fashion" ou plutôt "Vintage", nous serons répondre à vos attentes avec plus de 650 modèles à la vente (Alpinestars, Ixon, Furygan, Belstaff, Bering, Scorpion...).

Visiter : Blouson moto

Bottes moto et Baskets motard

On distingue différents types de bottes : les bottes routières ou racing, les demi-bottes ou bottes basses, ainsi que les chaussures et les baskets moto. Vous obtiendrez un niveau de confort et de sécurité différents selon le type de bottes retenues.

Visiter : Bottes moto et Baskets motard

Gants moto

L'indispensable accessoires de tous les motard, les gants ne choisissent pas au hasard. Selon votre quête, les gants rempliront un usage pour l'été, l'hiver voir les deux, ils seront en cuir ou Goretex. Coté budget, nous proposons des gants pour toutes les bourses, de quelques euros a plusieurs dizaines, tout le monde s'y retrouvera.

Visiter : Gants moto

Casque cross

Mcom moto c'est aussi le cross avec les casques et tous les équipements pour la pratique de l'enduro et du tout terrain (Gants, protection, masque, lunettes....)

Visiter : Casque cross