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Interview de BricaBraK

BricaBraK.com est un site dédié à la vente en ligne de tout type d'objet et à petits prix, nous n'avons aucune limite, nous recherchons constamment des bonnes affaires que ce soit des jeux vidéos, des jouets, des accessoires pour la maison ou même des vêtements afin de pouvoir les proposer à nos clients aux meilleurs prix ...

Notre site existe depuis Janvier 2012, il a remplacé notre ancien site DestockToo.fr qui existait depuis 2010. Nous sommes également présents depuis plusieurs années maintenant sur de grands sites spécialisés dans la vente sur Internet.

A l'origine, DestockToo proposait uniquement des produits issus de déstockage d'où le nom. Ce n'est plus vraiment le cas, certes nous en proposons toujours mais démarchons également d'autres fournisseurs.

De plus, beaucoup d'internautes pensait retrouver tous ce que l'on peut trouver sur les autres sites de déstockage (électroménager, meubles ...), sur BricaBraK, nous privilégions les plus petits objets sans exclure pour autant les autres produits.

Notre site est ouvert à tous : aux particuliers qui cherchent une bonne affaire, aux revendeurs qui pourront trouver des prix adaptés grâce à un système de vente en gros et aux associations qui pourront utiliser beaucoup de nos produits en guise de lots pour une kermesse par exemple.

Nous sommes conscient qu'il est difficile de concurrencer de gros site de vente en ligne dont je tairais les noms, mais notre principal objectif est de créer un contact avec notre clientèle et de multiplier les services afin de se différencier de la concurrence, c'est pour cela que nous pratiquons des frais de livraison raisonnables et venons de mettre en place un programme de fidélité.

Nous réfléchissons constamment à la création de nouveaux services qui ne pourront rendre que plus agréable l'expérience de nos clients sur notre site.

Notre objectif est simple, proposer de nombreux produits à des prix imbattables.

Rester proche de nos clients, nous sommes une petite entreprise, ce qui nous permet d'être plus en contact avec eux.
Lorsqu'un client nous contacte pour une raison ou une autre, il est sûr d'avoir une réponse adaptée à sa demande et non une réponse pré-enregistrée.

Je me permets de citer une ancienne devise qui n'est plus vraiment d'actualité de nos jours : "Le client est roi" et bien chez BricaBraK, nous l'appliquons toujours car nous pensons que sans nos clients, nous ne sommes rien et un client insatisfait est un client perdu, voilà pourquoi notre principal objectif est de les satisfaire au maximum.

De nombreux projets sont en phase de réflexion toujours pour améliorer la qualité de nos services, mais nous resterons muets sur ces points.

Nous sommes également en contact avec de nouveaux fournisseurs afin d'élargir notre gamme de produit.

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